Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Die Wohlfühlwerkstatt – Valentina Prüske
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von Die Wohlfühlwerkstatt, Inhaberin Valentina Prüske, Meckenheim.
Mit Terminbuchung, Kontaktaufnahme oder Inanspruchnahme einer Leistung werden diese Bedingungen akzeptiert.
2. Terminvereinbarung & Buchung
Termine können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder zukünftig über ein Online-Buchungstool vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich bestätigt, sobald eine Bestätigung durch Die Wohlfühlwerkstatt erfolgt.
3. Stornierungen, Ausfallhonorar & No-Shows
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage sowie bei No-Show (nicht erscheinen ohne Absage) wird ein Ausfallhonorar von 20 € berechnet.
4. Krankheit, Umbuchung & Ersatztermin
Bei Krankheit oder triftigen Gründen kann der Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei Absage unter 24 Stunden, aber mit Rückmeldung, kann entweder
• ein Ersatztermin vereinbart werden oder
• ein Gutschein über die ausgefallene Behandlung ausgestellt werden.
Eine vollständige Rückerstattung ist nicht vorgesehen, da die Bezahlung erst nach der Leistungserbringung erfolgt.
5. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung vor Ort, in bar oder per Überweisung; weitere Zahlungsmethoden können zukünftig ergänzt werden.
6. Gesundheit, Aufklärung & Haftung
Die angebotenen Massagen und Entspannungseinheiten dienen der Förderung des Wohlbefindens und ersetzen keine medizinische Behandlung oder Therapie.
Kund*innen bestätigen mit der Buchung, gesundheitlich zur Teilnahme fähig zu sein.
Bekannte Erkrankungen, Verletzungen, operative Eingriffe, Schwangerschaft sowie sonstige gesundheitliche Einschränkungen müssen vor Beginn der Anwendung mitgeteilt werden.
Für verschwiegen gebliebene Risiken übernimmt Die Wohlfühlwerkstatt keine Haftung.
7. Angebote für Kinder & Jugendliche
Für die Teilnahme Minderjähriger ist die Zustimmung der Sorgeberechtigten erforderlich.
Ein Notfallkontakt muss hinterlegt werden.
Gesundheitliche Besonderheiten oder Kontraindikationen sind vorab mitzuteilen.
8. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar.
Sie besitzen eine gesetzliche Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.
(Optionale Empfehlung: Zur Planungssicherheit bitte innerhalb von 12 Monaten einlösen.)
9. Datenschutz
Gesundheitsbezogene Angaben aus dem Kontaktformular oder im direkten Austausch werden vertraulich behandelt und ausschließlich zweckgebunden verwendet.
Details hierzu sind in der Datenschutzerklärung einzusehen.
10. Kein erotisches Angebot
Die Wohlfühlwerkstatt bietet ausschließlich Wellness-, Entspannungs- und Präventionsmassagen an.
Erotische oder sexuelle Handlungen sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Unangemessene Anfragen führen zum sofortigen Abbruch der Leistungserbringung sowie zum Ausschluss zukünftiger Terminvergaben.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Inhalt in Kraft.
Gerichtsstand ist Meckenheim, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: Februar 2025
(Anpassung bei Einführung von Online-Zahlungen, Buchungssystem o. ä.)